《お願い！！》

・諸事情で受診をキャンセルされる場合は、必ずwebでキャンセルを行ってください。

・もし予約時刻まで2時間を切ってキャンセルさせる場合は、お電話にて行ってください。

・遅れる場合は、必ずご連絡をください。

※やむをえない事情でのキャンセルや遅刻と当院が判断した場合は、柔軟に対応させていただきます。

※症状の悪化や急な発症などで当日受診を希望の方で予約が取れなかった方は、一度お電話でご相談ください。
症状を伺ってから緊急性があるかどうか（当日診察した方が良いかどうか）、医師が判断させていただきます。（必ず受診ができるという事ではありません。ご了承ください。）

 

 

最近、予約だけ早めに（数日前に）取られて、当日連絡なしで無断キャンセルをされる方が増えているようです。

しかも　ご家族数人でドタキャンという方もいらっしゃいます。

そうなると2-3人の枠がぽっかりと空いてしまいます。

しかし、キャンセルのご連絡がないため、その枠は見た目には埋まっているために　他の患者様がその枠に予約を取ることはできません。

 

 

『予約が取れなくて　受診できませんでした。』『予約が取れなかったので　他の所を受診しました。』

本当だったら　この無断キャンセルの枠で　このような患者さんを数人診察できたかもしれないのに・・・・と　とても残念に思ってしまいます。

 

無断キャンセルは　まわりまわって　他の患者様へのご迷惑にもなっています。

 

渋滞などで遅れる場合はご連絡をいただけますか？　受付がその都度　対応させていただいています。

 

予定や都合で来院できなくなった、良くなったから受診しなくてもよくなったという場合なども、

webで早めにキャンセルして頂けますか？

その枠に　他の患者様が再び予約を取れるようになります。

 

 

自分でキャンセルができない方は、お電話を頂けると　こちらで対応させていただきます。

 

 

 

当院を受診したかったのに　なかなか予約が取れないと言われる患者様も多く、スタッフ一同　心苦しく思っています。

 

 

来院されず枠に空きがでるようであれば、その時間に　一人でも多くの患者様を診察させていただければ嬉しく思います。

皆さま一人一人のご配慮を　改めてお願い申し上げます。

 

 

※

大変心苦しくはありますが、無断キャンセルをされた方は、一旦webからの予約ができないようになっております。

該当される患者様は、お電話を頂けると解除させていただきますので、お手数ですがご連絡をください。

どうぞよろしくお願い致します。

 

 

※
皆様の利便のため、数日前から予約が取れるようにしていますが、今後このような状況が続く場合は、当日のみの予約への変更も考えなければいけないかと思っています。

皆様のご協力をお願い致します。

 

 

 

☆ながの内科クリニック☆